Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Syarat Anda di rs125

rs125 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk semua transaksi dan aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPolisi KukiHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami Posisi Undang-Undang rs125

rs125 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rs125 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan pihak berkuasa yang berkaitan di setiap wilayah yang disokong. Semua penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan, dan anda bertanggungjawab untuk membaca serta memahami syarat-syarat tersebut sebelum membuka akaun. Transaksi yang dilakukan melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran masing-masing, dan rs125 tidak menanggung liabiliti ke atas kelewatan yang berpunca dari pihak ketiga tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau bayaran akan diselesaikan melalui proses semakan dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa
2
yang berkenaan. Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Kepada Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan rs125 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk menjawab soalan asas berkaitan syarat penggunaan dan polisi akaun anda di rs125 dengan segera.

Pusat Bantuan Pusat bantuan rs125 mengandungi dokumen terma penuh, dasar kuki, dan polisi privasi dalam format yang mudah dibaca dan boleh dimuat turun untuk simpanan peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara rs125 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda melalui protokol penyulitan yang ketat dan prosedur dalaman yang telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan SSL peringkat industri. Tiada data sensitif yang disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami.

Polisi Kuki

rs125 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar dan menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan kami.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui lapisan pengesahan dua hala. rs125 tidak menyimpan nombor akaun atau PIN pembayaran anda.

Perubahan Terma

Sebarang kemaskini kepada terma undang-undang akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Hak di rs125

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek undang-undang, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui saluran selamat. rs125 tidak menyimpan butiran pembayaran anda secara langsung — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara kekal mengikut polisi pengekalan data rs125.

rs125 menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua pertikaian pembayaran mula-mula disemak oleh pasukan dalaman kami dalam masa tiga hingga lima hari bekerja. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Tidak. rs125 akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda perlu menyemak pemberitahuan tersebut dan menghubungi kami jika ada pertanyaan.

Dokumen terma penuh, dasar privasi dan polisi kuki boleh didapati dalam bahagian Pusat Bantuan rs125. Anda juga boleh meminta salinan bertulis dihantar ke e-mel anda melalui saluran sokongan kami.

Ketahui Hak dan Syarat Anda di rs125

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Kepada Kami

Cara rs125 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Kawalan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Pembayaran

Perubahan Terma

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Hak di rs125

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang rs125 simpan?

02 Bagaimana rs125 melindungi maklumat kewangan saya?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

04 Apakah kuki yang digunakan oleh rs125 dan bolehkah saya menolaknya?

05 Bagaimana rs125 mengendalikan pertikaian berkaitan pembayaran?

06 Adakah terma perkhidmatan rs125 boleh berubah tanpa pemberitahuan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma undang-undang rs125?

Halaman Berkaitan