Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan rs125 apabila anda mengakses platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi kami untuk pertanyaan lanjutBerkuat kuasa serta-merta
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rs125 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang keraguan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan rs125 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada platform rs125 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada kami melalui e-mel rasmi rs125. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai terma yang berkaitan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi pembayaran dan prosedur pengesahan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rs125 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data kewangan anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, dilindungi di setiap peringkat pemprosesan.

Pengekalan Rekod

rs125 menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui borang permintaan dalam akaun.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Sebelum sebarang pengeluaran melalui GrabPay atau Boost diluluskan, rs125 menjalankan pengesahan identiti mengikut prosedur yang ditetapkan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau menyemak semula butiran akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Perkhidmatan rs125 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekiranya anda mengakses dari wilayah yang tidak disokong, akses mungkin disekat secara automatik mengikut terma ini.

Soalan Anda tentang Terma rs125

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat rs125. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengaktifkan akaun rs125 anda. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Notis perubahan terma akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan. Kami juga memaparkan notis dalam akaun anda semasa log masuk. Anda disyorkan menyemak e-mel secara berkala untuk memastikan anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui kaedah-kaedah ini tertakluk kepada terma penggunaan rs125 sepenuhnya.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma kami terus dari halaman ini menggunakan pautan yang tersedia. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh efektif perubahan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan akaun mengikut prosedur yang betul.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, perkara tersebut akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

rs125 menggunakan sistem pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan mengunci akaun anda sambil menyiasat insiden tersebut.

Halaman Berkaitan

rs125 App rs125 Login Palung Soalan Lazim